Algemene voorwaarden

1. Gegevens van Étoiles de Miel

Etoiles de Miel 
Maatschappelijke naam: Ellen Delombaerde
Adres: Biesvijverstraat 17 – 9790 Wortegem-Petegem
Mailadres: 
info@etoiles-de-miel.be
GSM: 0479 64 28 95
Ondernemingsnummer BE0861.033.168

2. Algemene bepalingen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle producten in de webwinkel. Om een bestelling te kunnen plaatsen in de webwinkel van Étoiles de Miel moet de klant deze voorwaarden uitdrukkelijk aanvaarden. Daarmee stemt hij in met de toepasselijkheid van deze voorwaarden.

3. Prijs

Prijzen vermeld op de website zijn uitgedrukt in € (Euro) en telkens inclusief BTW en alle andere verplicht door de klant te dragen taksen of belastingen.
Voor gepersonaliseerde producten is de prijs afhankelijk van de gekozen uitvoering. De prijs wordt telkens automatisch berekend in de shop. 

4. Verzenden

Kosten
De klant kan bij het uitchecken kiezen voor de meest geschikte verzendmethode. 
* Afhalen is steeds gratis en kan na afspraak in Biesvijverstraat 17 – 9790 Wortegem-Petegem
* Verzenden met BPost, levering op gegeven adres in België: € 5,50 (Gratis voor bestellingen boven € 70,00)
* Verzenden met BPost, levering in postkantoor of pakjesautomaat in België: € 4,50 (Gratis voor bestellingen boven € 60,00)
* Verzenden met PostNl, levering op gegeven adres in Nederland: € 8,50 (Gratis voor bestellingen boven € 90,00)

Levertijden
De bestelling wordt telkens zo spoedig mogelijk verzonden. Indien alles voorradig worden gepersonaliseerde stukken verzonden binnen de 2 werkdagen. Indien deze termijn niet kan worden gehaald, zal de klant op de hoogte worden gebracht.
Levertermijnen kunnen ook afwijken nav vertragingen bij de pakketdienst.
De klant wordt steeds op de hoogte gebracht van de verzending en voorzien van het track- en trace-nummer

Beschadiging van producten
De artikelen worden met de grootste zorg klaargemaakt voor verzending. Indien er bij levering aan de klant zichtbare schade en/of kwalitatieve tekortkomingen worden vastgesteld, moet dit onmiddellijk aan Etoiles de Miel worden gemeld. Dan zal een oplossing worden gezocht.

 

 5. Betaling

De klant kan de bestelling online betalen met bancontact, KBC, Belfius, kredietkaart in de beveiligde omgeving van de website. 
Overschrijving kan op KBC-rekening BE47 7350 4149 6180 op naam van Ellen Delombaerde. In dat geval wordt de bestelling pas verzonden als het bedrag op de rekening verschijnt.
Bij afhaling kan de bestelling eventueel ook cash worden afgerekend.

De bestelde artikelen blijven tot op het moment van de volledige betaling eigendom van Etoiles de Miel. 

6. Herroepingsrecht

De klant heeft het recht om binnen een termijn van 14 kalenderdagen en zonder opgave van reden de overeenkomst te herroepen.
In geval van gepersonaliseerde artikelen, zal Etoiles de Miel de reeds gemaakte kosten doorrekenen aan de klant.

De klant kan het herroepingsrecht inroepen door Etoiles de Miel hiervan op de hoogte te brengen per mail op het mailadres info@etoiles-de-miel.be.

7. Privacy

 

De persoonsgegevens die door de klant worden opgegeven tijdens het bestelproces zijn noodzakelijk voor de verwerking en bezorging van de bestelling en zullen enkel daarvoor worden gebruikt. In geen geval worden deze aan derden doorgegeven. 

De klant heeft ten allen tijde het recht om de persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Dit kan door een eenvoudige mail aan info@etoiles-de-miel.be of door te klikken op ‘uitschrijven’ onderaan de nieuwsbrief.

8. Gebruik van Cookies

Tijdens een bezoek aan de site kunnen cookies op de harde schijf van een computer of mobiel apparaat worden geplaatst. 
Cookies worden enkel gebruikt om de surfervaring te verbeteren. Ze kunnen enkel machines identificeren, geen personen.